驱车有道消息,9月17日,据财联社、界面新闻等媒体从华为渠道获悉最新行业变动,已有多家合作经销商收到官方通知,自2027年1月1日起,问界品牌将正式撤出所有华为专卖店及鸿蒙智行联合展厅,不再依托华为线下体系销售展示。该消息延续了此前双方合作模式调整的基调,也标志着问界渠道端彻底走向独立运营,成为近期鸿蒙智行体系最大的架构变动,迅速引发车圈与渠道端热议。
根据渠道通知细则,新规落地后,原有兼顾华为、鸿蒙智行、问界业务的综合经销商,将进入品牌二选一的自主选择阶段。经销商可继续代理华为终端及鸿蒙智行旗下智界、享界、尊界、尚界四款车型,也可转型专营问界品牌,无法继续混合经营。对于保留鸿蒙智行业务的门店,将不再陈列、售卖、交付问界车型,维持华为原生智能汽车渠道的统一性;而选择问界赛道的经销商,则需要独立搭建专属销售与服务体系,脱离华为门店生态。售后交付层面,问界将依托现有自建交付中心承接后续整车交付、维保、用户权益保障等工作,确保存量车主服务不受渠道拆分影响。
此次渠道切割并非突发调整,而是9月15日双方权责重构的延续落地。此前鸿蒙智行与问界已同步官宣合作模式升级,合作签约主体正式从华为终端切换为赛力斯关联企业,产品定义、市场营销、渠道零售、用户服务等全链路经营工作交由赛力斯主导,华为仅保留鸿蒙座舱、ADS高阶智驾等核心技术赋能,彻底退出前端经营性工作。本次门店剥离动作,是从制度权责到线下终端场景的完整落地,让双方分工边界更加清晰。
回顾发展历程,依托华为门店流量与渠道优势,是问界初期快速起量的核心优势。凭借华为全国高密度的线下门店网络、成熟的客流体系与品牌公信力,问界省去了巨额渠道铺设成本,快速打开高端新能源市场,积累了大量用户与市场口碑。但随着鸿蒙智行多品牌矩阵成型,智界、享界等全新品牌陆续落地,多车型混店陈列、多品牌混合运营的模式,逐渐出现定位重叠、资源分散、用户认知混淆等问题,渠道精细化运营难度持续提升。
驱车有道分析认为,此次门店拆分是鸿蒙智行体系专业化分工的必然结果。华为集中资源孵化全新智选品牌,聚焦技术迭代与新车型落地,能够持续完善鸿蒙智行高端产品矩阵;而问界作为体系内成熟存量品牌,独立渠道运营后,可结合自身产品定位与用户群体,搭建适配自身发展的专属渠道体系,摆脱多品牌混营的资源牵制。这种拆分模式,能够有效规避内部赛道内卷,让各品牌形成差异化竞争格局。
不过渠道独立也将为问界带来全新经营压力。脱离华为门店流量加持后,问界需要自主承担门店建设、渠道拓展、市场推广的全部成本,对品牌的资金储备、运营能力、渠道管控能力提出更高要求。同时新能源市场内卷持续加剧,独立运营后的销量表现、终端转化率、用户留存情况,将成为检验赛力斯自主操盘能力的核心标准。截至目前,华为与问界官方均未发布正式公告,相关落地细则仍在渠道同步阶段,后续或将释放更多配套调整方案。

