驱车有道消息,10月22日,小鹏MONA L05发布会后引发争议的“老登”言论事件迎来后续。00后产品经理Etta通过个人社交账号发布道歉视频,承认在发布会上使用“老登”等词汇考虑不周,向感到不适的观众致歉。这场由“年轻化营销”引发的舆论风波,再次将车企如何在代际沟通中把握分寸的议题推至台前。
争议始于10月15日的小鹏MONA L05预售发布会。在这场由年轻团队主导的发布会上,产品经理Etta多次使用“老登”称呼何小鹏等高管,并抛出“拒绝登味审美”的口号,吐槽传统设计中“方方正正、木纹镀铬”的风格。彼时,这场试图展现“00后主导产品”的发布会,因Etta活泼的风格和出众形象被部分网友称为“最美产品经理”,但“老登”一词的频繁使用也埋下了隐患。

随着发布会片段在社交平台发酵,争议迅速升温。批评者认为,将私下玩笑搬上公开舞台,本质上是用冒犯一个年龄段来取悦另一个年龄段,这种“贬低式营销”并不恰当。更有观点指出,私下玩笑与公开表达存在本质区别,车企发布会作为面向全平台的传播场合,用词随意可能传递出不专业的态度。也有声音认为,争议焦点并非称呼本身,而是公开场合下“语气轻松但态度需认真”的边界问题。
面对舆论压力,Etta在道歉视频中解释,“老登”是团队内部常用玩笑词,本意是吐槽“无论做什么车型都用同样设计语言的固化思维”,而非针对年龄。她承认未意识到公开场合的传播范围,忽略了词语在大众视野中可能带来的不同感受,属于考虑不周,并希望大家不要因个人言论影响对产品的关注。

这场风波的背后,是小鹏汽车明确的年轻化战略。据官方介绍,MONA产品团队中95后占54%、00后占39%,何小鹏此前透露近一半产品经理是00后,发布会由年轻团队主导讲解,本意是展现产品对年轻群体的洞察。但从效果来看,这种“年轻化”表达在突破传统车企严肃形象的同时,也因尺度把握不当引发了反噬。
值得注意的是,这并非汽车行业首次因营销用词引发争议。近年来,随着车企营销团队年轻化,试图用“网感”语言拉近与消费者距离的案例增多,但“玩梗翻车”的情况也时有发生。有行业观察指出,车企营销需要在“接地气”与“专业性”之间找到平衡,过度追求传播效果而忽视大众接受度,反而可能损害品牌形象。
从产品层面看,MONA L05作为小鹏面向年轻市场的智能时尚大五座SUV,预售价16.98万至19.18万元,将于10月29日正式上市。此次风波中,部分网友担心争议会影响产品口碑,但也有人认为,产品力才是核心,营销争议不应掩盖车辆本身的配置亮点。
目前,小鹏汽车官方尚未就此事发布正式声明,但Etta的道歉视频已得到部分网友谅解,认为其态度诚恳,不应过度上纲上线。这场风波也给所有车企提了个醒:在追求年轻化表达时,需充分考量不同群体的接受度,避免“玩梗”变“冒犯”。毕竟,真正的年轻化不是靠贬低其他群体来实现,而是通过产品和技术真正满足年轻消费者的需求。


