驱车有道消息，近期，长安启源A06车主集体维权事件持续发酵，大量车主反馈，车辆前置智驾摄像头出现严重油膜问题，夜间炫光刺眼、成像模糊，直接导致辅助驾驶系统识别异常，存在极大安全隐患。从车质网、黑猫投诉等平台可见，短短半个月内，相关投诉量激增，车主群内已有上百位车主反映相同问题，问题集中爆发在提车1-3个月的新车上，疑似批量质量缺陷。
多位车主分享了自己的糟心经历。广东一位车主提车仅一个月，就发现夜间行驶时，摄像头区域像覆盖了一层顽固油膜，路灯、对向车灯都会出现严重炸光、重影，辅助驾驶频繁报错，ACC和车道保持功能时常失效，“下雨天更严重，摄像头根本识别不了前车，好几次差点追尾”。另一位车主表示，自己多次清洁摄像头区域，却发现油膜位于玻璃内侧，并非外部污渍，简单擦拭后不到一周就会复发。
车主们普遍认为，问题根源出在车辆设计或装配工艺上。有车主拆解检查后发现，摄像头模组密封不严，内部海绵和胶条挥发的油脂，凝结在玻璃内侧形成油膜，属于出厂时的批量质量问题。更让车主愤怒的是，面对集中投诉，4S店的处理方式极其敷衍，大多只提供“拆开擦拭”的临时方案，明知无法根治，却拒绝执行更彻底的解决措施，甚至有部分4S店谎称“从未听说过该问题”。
有媒体记者梳理发现，长安启源A06此次的摄像头油膜问题，并非个例。早在去年，长安启源Q07就曾因摄像头夜间成像发黑、模糊遭车主投诉，当时厂家以“设计特性”为由拒绝优化，如今类似问题再现A06车型，难免让车主质疑品牌品控存在漏洞。值得一提的是，长安启源A06上市以来销量表现亮眼，上市4个月交付突破3万辆，主打10-15万价位纯电轿跑市场，凭借高性价比收获不少家庭用户，此次集体投诉无疑会冲击品牌口碑。
面对车主的强烈诉求，长安启源官方目前仅给出统一话术回应，称“高度重视，已安排工作人员联系处理”，却未发布任何官方说明，也未明确给出根治方案。有车主透露，部分4S店私下表示，厂家已有升级款密封摄像头模组，但暂未通知全面更换，仅对投诉强烈的车主私下处理，这种区别对待进一步引发车主不满。
车主们的核心诉求十分明确：厂家正面承认共性质量问题，向全国4S店同步统一处理方案，免费更换升级款摄像头模组，彻底解决油膜问题，并对反复往返售后的车主给予合理补偿。毕竟，智驾摄像头是辅助驾驶系统的“眼睛”，直接关系到行车安全，如此敷衍的处理方式，不仅伤害了车主信任，也让市场对长安启源的品控能力打上问号。
